BLOG MOTORYZACYJNY
PORADY | NOWOŚCI | CIEKAWOWSTKI
Fiat 500 – urokliwy, ale czy na pewno bezproblemowy?
Fiaty 500 nie często goszczą w naszym serwisie, ale ten przypadek okazał się na tyle interesujący, że postanowiłam o nim napisać. Do naszego warsztatu przyjechał dzięki naszemu stałemu klientowi, który zakupił to auto dla swojej żony jako idealne rozwiązanie do miejskich wojaży. Zakładał, że samochód nie będzie pokonywał wielu kilometrów. Trzeba przyznać, że Fiat 500 ma w sobie coś, co szczególnie przyciąga kobiety, a czerwony kolor dodaje mu jeszcze więcej…
Systemy bezpieczeństwa w samochodach i ich awarie.
W sobotę, 1 czerwca, miałam okazję uczestniczyć w programie „Na luzie” w Polskim Radiu Kierowców. Tematem rozmowy były systemy bezpieczeństwa w samochodach. Inspiracją do rozmowy był fakt, że kierowcy często ignorują awarie tych systemów, nie zdając sobie sprawy, jak niebezpieczne mogą być ich skutki. System ABS. Najpopularniejszy i jednen z najstarszych to system ABS – układ, który podczas hamowania zapobiega blokowaniu się kół. Dzięki temu nie tracimy sterowności. Dokładnych definicji…
Czym jest ADAS? Jak kosztowne są naprawy?
Czym jest ADAS? Zaawansowane systemy wspomagania kierowcy, znane również pod skrótem ADAS to technologie, które mają na celu poprawę bezpieczeństwa i komfortu jazdy. ADAS wykorzystuje różne czujniki, kamery, radary aby obserwować otoczenie pojazdu i ostrzegać kierowcę przed niebezpieczeństwem lub wspomagać jego działania. Mogą to być: asystent pasa ruchu, asystent parkowania, aktywny tempomat, automatyczne hamowanie awaryjne, rozpoznawanie znaków drogowych i wiele innych. Najczęściej spotykane systemy ADAS to: Istnieją również inne systemy…
Co oznaczają symbole na oponach samochodowych?
Z artykułu dowiesz się między innymi: Co oznaczają litery i cyfry na oponach? Jak odczytać symbole na oponie? Czy trzeba znać i rozumieć znaczenie wszystkich symboli na oponach? SPIS TREŚCI Jakie oznaczenia znajdują się na oponach? Jakie jest znaczenie poszczególnych symboli na oponach? Czy znajomość wszystkich oznaczeń na oponach jest konieczna? Jakie oznaczenia znajdują się na oponach? Bok opony stanowi prawdziwe źródło informacji o produkcie. Tajemnicze na pozór cyfry i…
Co się stanie gdy zabraknie AdBlue ?
Czym jest AdBlue i jak działa SCR? Wszystkie samochody z silnikiem diesla już od kilkunastu lat posiadają filtr cząstek stałych czyli DPF. Od czasu kiedy zaczęto je instalować producenci samochodów systematycznie je udoskonalają w taki sposób aby przyczyniały się do jak najmniejszej emisji spalin oraz niebezpiecznych tlenków azotu. Kolejne generacje samochodów z DPF zostały doposażone w układ SCR (Układ selektywnej redukcji katalitycznej). Kierowcy nazywają to potocznie „DPF z AdBlue”. Z…
WESP Polska – wsparcie serwisów samochodowych. Moje doświadczenia.
Praca konsultantów WESP Polska, w oparciu o dane gromadzone przez warsztat, daje bezpośrednie przełożenie na wzrost przychodów warsztatu. Na polskim rynku jest kilkanaście aplikacji do zarządzania warsztatem. Mówimy o oprogramowaniu, które umożliwi prowadzenie kalendarza, tworzenie zleceń i wystawianie faktur. Do najpopularniejszych należy Integra, Firma 2000 czy eSOWA. Z braku wiarygodnych danych trudno powiedzieć, jak duży jest odsetek warsztatów korzystających z takiego rozwiązania – w odróżnieniu od kartki, długopisu i pamięci właściciela – ale realistycznie można…
Kobiety w motoryzacji. Film z okazji Dnia Kobiet.
Dzięki firmie Inter Cars powstał film z okazji Dnia Kobiet. Jak się okazuje jest nas coraz więcej w branży motoryzacyjnej. Trochę o tym jak było dawniej. Trochę o tym jak jest obecnie. Jak będzie w przyszłości? Mam nadzieję, że będzie nas coraz więcej i będziemy mogły się realizować w zawodach, które do tej pory były zarezerwowane dla mężczyzn.
Jak one sprzedają? Rozmowa dla „Dziewczyny na swoim”.
O czym między innymi rozmawiamy? Obsługa klienta w serwisie samochodowym i nie tylko. Jak prowadzić z sukcesem biznes w „męskiej” branży? Jak sprawić by klienci doceniali naszą wiedzę i doświadczenie? Jak rozmawiać z trudnymi klientami? O czym pamiętać gdy zakładamy biznes? Odpowiedzi na te i wiele innych pytań dotyczących prowadzenia własnego biznesu usłyszycie w naszej rozmowie. W wolnej chwili zajrzyjcie na: Zapraszam do obejrzenia rozmowy.
Najprostszy sposób na obniżenie kosztów eksploatacji samochodu.
Nie pierwszy raz poruszam temat oleju silnikowego. Nie bez powodu! Jest to jeden z najważniejszych elementów związanych prawidłowym działaniem naszego samochodu. Jego waga nadal bywa bagatelizowana przez kierowców. Jest to olbrzymi błąd. Gdy wyjeżdżamy nowym samochodem z salonu silnik pracuje równo i bez zakłóceń. Sztuka polega na tym, aby utrzymać ten stan jak najdłużej. Duża w tym rola oleju silnikowego. Przełomem na rynku olejów silnikowych było wynalezienie oleju syntetycznego. Ale…
Rajd na regularność dla każdego.
Rajdy samochodowe kojarzone są z reguły odpowiednim samochodem którego dostosowanie jest kosztowne, umiejętnościami które nie każdy jest w stanie zdobyć. Dodatkowo dochodzi obawa przed niebezpieczeństwami związanymi ze sportami motorowymi. Jest w nich coś kuszącego ale wielu z nas nigdy nie zaryzykuje. Jest forma rajdów, która jest dostępna dla każdego. Wystraczy prawo jazdy. Samochód można pożyczyć od kolegi. Dostarczy równie dużą ilość adrenaliny i frajdę. Otóż jest to „Rajd na regularność”. …
Co oznacza kontrolka EPC?
EPC – Electronic Power Control. Jedna z kontrolek która może się pojawić na desce rozdzielczej samochodu. W wolnym tłumaczeniu „kontrola mocy elektrycznej”. Jak łatwo się domyślić jej zapalenie będzie informowało o problemach z układem elektrycznym samochodu. Nie oznacza to, że zasygnalizuje nam zepsuty zamek w drzwiach czy uszkodzony keyless. Czy można kontynuować podróż gdy zapali się kontrolka EPC? Jest jedna podstawowa zasada gdy jakakolwiek kontrolka świeci się na czerwono – nie…
Cupra Ateca – testy z serwisem
Ateca, pierwszy model marki Cupra, czyli Seat Ateca po dużym, fabrycznym tuningu. – Przyjechał pan Maserati? – zażartowała na dzień dobry Iwona Kornatko, współwłaścicielka niezależnego serwisu Morela w Łomiankach pod Warszawą. – Oczywiście wiem, umawialiśmy się na Cuprę, ale ten znaczek można z daleka pomylić z logo Maserati. Poza tym Cupra Ateca to ładne auto. Muszę przyznać, że również męska część załogi Moreli komplementowała sylwetkę Cupry Ateki. Ale najważniejsze jest…
Keyless – otwieranie samochodu bez klucza.
Technologia staje się rozwija. To co, jeszcze niedawno wydawało się nieosiągalne, wcale już takie nie jest. Producenci kolejnych usług i produktów chętnie korzystają z nowoczesnych rozwiązań. No bo kto by kiedyś pomyślał, że przyjdzie taki czas, że żeby uruchomić samochód, nie będzie konieczne przekręcenie kluczyka w stacyjce? System działający już wiele lat, obecnie cieszy się olbrzymią popularnością. Jakie są jego wady i zalety? Co można powiedzieć więcej o keyless? Magia…
Jak często wymieniać rozrząd w samochodzie?
Wymiana rozrządu, czy już czas czy jeszcze nie? Z tym pytaniem często spotykam się w warsztacie. Nie ma na to pytanie jednoznacznej odpowiedzi. Zależy to od jego rodzaju, marki samochodu oraz modelu silnika. W samochodach osobowych i dostawczych wystepują trzy rodzaje napędu rozrządu: pasek rozrządu, łańcuch oraz koła zębate. Gdy już wiesz jaki rodzaj rozrządu jest w Twoim samochodzie zasady są następujące: Paskowy napęd rozrządu. W przypadku paska rozrządu producenci…
Światła pozycyjne podczas jazdy – kiedy ich używać?
Światła pozycyjne podczas jazdy – kiedy ich używać? Każdy kierowca doskonale wie, że trzeba jeździć z włączonymi światłami. Problem pojawia się, gdy zapyta się ich, jakie światła w samochodzie muszą włączyć. Jest kilka rodzajów świateł, które mają różne przeznaczenie. Dziś przyjrzymy się światłom pozycyjnym – czym się charakteryzują i kiedy ich używać. Czym są światła pozycyjne? Polskie przepisy regulują to, w jakie światła musi być wyposażony samochód na naszych drogach.…
Nie okłamuj mechanika!
„Mechanicy w warsztatach kłamią, naciągają i nie znają się na swojej pracy.” Takich potocznych opinii można znaleźć wiele w internecie i nie tylko. Co z klientami? Otóż klienci również kłamią. Powodów jest wiele. Czasem jest to w pełni świadome kłamstwo, czasem celowe przemilczenie. W konsekwencji serwis poświęca więcej czasu na znalezienie usterki sprawdzając podzespoły, które nie wymagałyby sprawdzenia gdyby był poinformowany o wcześniejszych naprawach, zmianach i wszystkich niepokojących objawach. Klient…
Skraplacz – chłodnica klimatyzacji – kondensator klimatyzacji.
Oto kolejny przykład stosowania wielu nazw na jeden element: skraplacz – chłodnica klimatyzacji – kondensator klimatyzacji. Motoryzacja chyba ma w tym palmę pierwszeństwa. Jak działa skraplacz klimatyzacji? Czynnik chłodniczy trafia do górnych partii skraplacza klimatyzacji w postaci gorącej sprężonej pary. Następnie płynąc poprzez przewody, para oddając swoje ciepło stopniowo przechodzi w stan cieczy. Ciecz jest następnie kierowana do parownika. Dochodzi w nim do gwałtownego obniżenia temperatury podczas rozprężenia czynnika. Dzięki…
Jakie są przyczyny i objawy uszkodzenia łańcucha rozrządu?
Łańcuch rozrządu miał mieć wielką przewagę nad paskiem rozrządu. W większości silników jego żywotność była zakładana 350 – 400 tys. W praktyce bywa różnie. Są silniki w których objawy świadczące o konieczności jego wymiany pojawiają się przy około 60 tys. km. Przyczyny szybkiego zużycia łańcucha częściej napinaczy a w konsekwencji łańcucha. Otóż w zależności od marki i modelu bywają różne. Były modele w których na etapie projektowania pojawiły się błędy…
Jaką rolę spełnia osuszacz klimatyzacji?
Element układu klimatyzacji o którego istnieniu użytkownicy często nie wiedzą i nie ma w tym nic dziwnego. Kierowca nie musi być mechanikiem. Właściwie dobrze gdy klient warsztatu nim nie jest 😉. Gorzej gdy serwis samochodowy nie przywiązuje większej wagi do osuszacza klimatyzacji i roli jaką pełni w samochodzie. Osuszacz klimatyzacji to nic innego jak filtr. „Osuszacz klimatyzacji jest urządzeniem buforowym i filtrującym czynnik. Znajduje się w układzie klimatyzacji po stronie…
Tempomat aktywny – tempomat adaptacyjny.
ACC – tempomat aktywny – tempomat adaptacyjny. Nie byłam fanką zwykłego tempomatu. Tempomat aktywny pokochałam natychmiast. Bardzo wygodne rozwiązanie znacząco zwiększa bezpieczeństwo i komfort jazdy. Ryzyko uderzenia w samochód poprzedzający jest praktycznie zerowe. Jak działa tempomat aktywny? Jego działanie w zależności od generacji, marki i wyposażenia samochodu nieco się różni. Tempomat pierwszej generacji jest wyposażony w radar . Gdy radar wykryje na drodze przeszkodę wysyła do komputera sterującego pracą tempomatu…
Kobieta kontra serwis samochodowy – Jak nie dać się oszukać?
Dobry warsztat samochodowy to podstawa w serwisowaniu samochodu. Niestety rzeczywistość czasem wygląda inaczej. Coraz więcej kobiet zajmuje się serwisowaniem swojego samochodu. Stereotyp, że należy to do obowiązków mężczyzny w tych czasach już się nie sprawdza. Wiele z nas nie ma miłych wspomnień związanych z warsztatami samochodowymi co dodatkowo zniechęca do wizyt w serwisie. Często zamiast szybko reagować gdy pojawiają się wątpliwości co do stanu samochodu kobiety jeżdżą aż samochód całkowicie…
EGR – zawór recyrkulacji spalin.
Układ recyrkulacji spalin jest rozwiązaniem stosowanym w samochodach w celu ograniczenia emisji toksycznych związków z rur wydechowych. Zawór EGR służy do sterowania powrotem spalin do cylindrów. Wbrew obiegowej opinii nie chodzi tu wcale o „dopalanie” spalin, ale o obniżenie temperatury w komorze spalania oraz spowolnienie tego procesu. Dzięki temu zostaje obniżona o kilkadziesiąt procent emisja bardzo szkodliwych tlenków azotu. – Tlenki azotu – związki występujących pod wspólną nazwą NOx, które powstają w…
Vacum Pompa – pompa próżniowa zwana również podciśnieniową.
W samochodach często są stosowane różnego rodzaju elementy mające za zadanie wytwarzanie podciśnienia, które jest wykorzystywane np: do sterowania turbosprężarką, klapami kolektora dolotowego czy zaworem egr. Gdy jednak usłyszysz diagnozę, że w Twoim samochodzie jest uszkodzona pompa próżniowa czy vacum pompa każdy mechanik będzie miał na myśli tę którą opisuję poniżej. Vacum pompa – inaczej pompa próżniowa, zwana również pompa podciśnienia. – Motoryzacja lubi zróżnicowane nazewnictwo dla tego samego elementu.…
Drgania kierownicy podczas hamowania. Jaka jest przyczyna?
Drgania kierownicy podczas hamowania to problem, z którym klienci serwisu zgłaszają się nie rzadko. Diagnoza większości warsztatów najczęściej jest prawidłowa. Uszkodzone tarcze hamulcowe, które w konsekwenji należy wymienić. Uwaga: Zawsze przy wymieniane tarcz hamulcowych należy wymienić klocki na nowe nawet jeżeli poprzednie nie były jeszcze zużyte! Dla czego tarcze są przyczyną drgań wyczuwalnych na kierownicy? Następuje deformacja tarcz hamulcowych w wyniku czego biją podczas hamowania. Bicie tarczy przenosi się na…
Części samochodowe – których producentów wybierać?
Części samochodowe – oryginał czy zamiennik? Jeżeli zamiennik, którego producenta? Oferta części na rynku jest olbrzymia. Jak dobrze wybrać aby nie przepłacić, zachować wysoką jakość i bezpieczeństwo? Poniżej kilka istotnych informacji. Branża posługuje się trzema określeniami: „OE”, „OEM” i „Aftermarket” Oryginalne wyposażenie: (OE) – Original Equipment. Oryginalne części to te które są montowane na linii produkcyjnej oraz te które są sprzedawane w oryginalnych opakowaniach z oficjalnymi numerami wybranego producenta samochodu…
Rozmowa z Iwoną Kornatko, właścicielką serwisu samochodowego Morela i autorką bloga Warsztat na Obcasach – Gazeta Wyborcza.
Konrad Wojciechowski: Jak branża samochodowa przygotowała się na walkę z pandemią? Iwona Kornatko: – Mimo że warsztaty cały czas miały prawo prowadzić działalność, w początkowej fazie pojawiło się wiele wątpliwości. Czy naprawa samochodu jest niezbędna? Dużo użytkowników aut rezygnowało z korzystania z usług naszych serwisów w obawie o własne zdrowie. Nie pomogły też artykuły w mediach dotyczące mandatów za wizytę w serwisie samochodowym w związku z wymianą opon czy w…
Skuteczna metoda dezynfekcji samochodu.
W sytuacji w której wszyscy się znaleźliśmy dobrze jest maksymalnie zabezpieczyć swoje otoczenie przed kontaktem z Koronawirusem a także przed zarażaniem innych. Najbezpieczniejszym środkiem komunikacji jest obecnie samochód. Jak skutecznie zdezynfekować swoje auto? Postanowiłam sprawdzić co możemy zrobić w tej kwestii. Metody, które mamy dostępne w tym celu są to wszystkie metody stosowane przy odgrzybianiu klimatyzacji. Jaka jest ich skuteczność w przypadku wirusów? Pianki – spray – jak w przypadku…
Poproś o wycenę naprawy.
Gdy robimy zakupy w sklepie ceny najczęściej są umieszczone pod produktami. W przypadku zakupu usługi naprawy samochodu sprawa nie jest już taka prosta.Trudno się jednak dziwić klientom serwisów, że chcieliby wcześniej znać co zawiera koszt usługi, jakiego rodzaju części zostaną użyte do wykonania naprawy oraz jaka jest całkowita kwota do zapłaty. Jeżeli znacie już zakres usługi jaką musicie wykonać w swoim samochodzie warto poprosić o wycenę . Większość podstawowych usług…
Czujnik NOx – do czego służy w samochodzie?
Tlenki azotu (NOx) są jednymi z groźniejszych składników skażających atmosferę. W wysokich stężeniach mogą być bardzo niebezpieczne dla naszego zdrowia. Powstają miedzy innymi w procesie spalania w silniku a następnie są wydalane przez układ wydechowy. Biorąc pod uwagę ich olbrzymią szkodliwość dla środowiska koncerny motoryzacyjne starają się konstruować układy recyrkulacji spalin w taki sposób aby zminimalizować emisję NOx. Częścią układów mających za zadanie ograniczyć emisję szkodliwych substancji jest czujnik NOx. Czujniki…
Dwumasowe koło zamachowe – co warto wiedzieć?
Jaką rolę pełni dwumasowe koło zamachowe ? „W samochodzie należy wymienić koło dwumasowe” – to diagnoza której kierowcy nie lubią. Najczęściej jest to kosztowna naprawa. Dwumasowe koło zamachowe występuje w samochodach osobowych już od ponad 20 lat. Pierwsze montowano w samochodach z turbodoładowanym silnikiem diesla. Obecnie występują w większości najnowszych samochodów. Warto pamiętać, że także w samochodach z silnikiem benzynowym. Głównym powodem odejścia od montażu zwykłych kół zamachowych i zastąpienia…
Kobieta w serwisie samochodowym -jak nie dać się oszukać?
Drogie Panie, jak to w życiu bywa większość problemów wynika z błędów w komunikacji. Dotyczy to też sytuacji gdy odwiedzacie serwis samochodowy. Jak ich uniknąć? Oto kilka rad, które mam nadzieję będą pomocne. Zawsze należy dokładnie opisać czego oczekujecie. Oczywiście poza podstawowym zgłoszeniem: proszę wykonać przegląd samochodu, bardzo istotne jest zasygnalizowanie wszystkiego co nas niepokoi. Nie wiem jak wydawałoby się to śmieszne i banalne należy poinformować o naszych obawach osobę…
Właścicielka serwisu samochodowego opowiada o pracy w męskiej branży.
Wywiad: www.kobieta.wp.pl 06-01-2020 „Poprosi pani kolegę”. Właścicielka serwisu samochodowego opowiada o pracy w męskiej branży Kobieta w branży motoryzacyjnej musi dwa razy ciężej pracować na swoją pozycję. Przez klientów bywa traktowana z przymrużeniem oka. Iwona Kornatko, właścicielka Serwisu Samochodowego Morela w Łomiankach, choć ma 20 lat doświadczenia, wciąż słyszy pytanie: „Czy jest szef?”. – Teraz mężczyźni często wyrażają podziw co do moich umiejętności, ale na początku tak nie było. Musiałam…
Przyjeżdża kobieta do warsztatu samochodowego….
Wywiad: Kobieta klientaka warsztatu – co może nas zaskoczyć ? www.kobieta.wp.pl Przyjeżdża kobieta do warsztatu samochodowego. „Zapłaciłam 500 zł za coś, co powinno kosztować najwyżej 100 zł” „Myślałem, że takim pięknym kobietom samochody się nie psują”, „nie będę wchodzić w szczegóły, bo i tak pani nie zrozumie” – klientki warsztatów samochodowych bywają traktowane pobłażliwie i obcesowo. – Mechanicy często wykorzystują ich niewiedzę – mówi właścicielka serwisu samochodowego. Mechanik do klientki:…
Kobiety biznesu – przedsiębiorczość w spódnicy.
Cztery na dziesięć zarejestrowanych w Polsce działalności gospodarczych, to firmy prowadzone przez kobiety. Statystyki pokazują, że prowadzenie biznesu wcale nie jest domeną mężczyzn, jednak gdy mówimy „przedsiębiorca”, to właśnie ich mamy najczęściej na myśli. Panie mogą się pochwalić wieloma sukcesami w biznesie, przy czym droga ich karier jest bardzo zróżnicowana. Tak samo jak motywy, którymi kierowały się, stawiając pierwsze kroki w przedsiębiorczości. Impuls, który zmusza do działania Czynniki, które motywują…
XIII Kongres Przemysłu i Rynku Motoryzacyjnego – Siła kobiet w męskiej branży.
Uczestniczki panelu „Siła kobiet w męskiej branży” oceniały problemy niezależnego rynku z obiektywizmem i pełną kompetencją Równie niekorzystny dla producentów i dystrybutorów części, a jeszcze bardziej dla warsztatów naprawczych, jest dynamicznie rozwijający się car-sharing. Ta angielska nazwa oznacza „współdzielenie pojazdów” polegające na różnych formach ich udostępniania doraźnym kierowcom-użytkownikom. Niejasny staje się w tej sytuacji status właściciela pojazdu, a pełniące tę funkcję firmy car-sharingowe stosują się rygorystycznie do zaleceń samochodowych marek,…
W Moreli klientki traktują poważnie.
Wywiad: Puls Biznesu 03-04-2015 r. [contentcards url= ] Warsztat na obcasach Pierwiastek damski w postaci szefowej od początku miał wpływ na specyficzne podejście do pań w warsztacie samochodowym Morela. — Trudno szufladkować i traktować stereotypowo kobiety, jeśli ma się szefową lub wspólniczkę. Dla mnie było to oczywiste i naturalne, że mechanicy nie będą podchodzić do klientek z pobłażaniem czy mniejszą uwagą. Jednak gdy zebrałam opinie z rynku, zdałam sobie sprawę,…
Zapaliła się kontrolka poziomu płynu chłodniczego. Jak prawidłowo uzupełnić płyn?
Jaki płyn chłodniczy dolać? W przypadku konieczności dolania płynu najlepiej sprawdzić w instrukcji obsługi samochodu jaki jest stosowany. W niektórych markach informacja znajduje się na zbiorniku. W płynach do układów chłodzenia standardy te możemy podzielić na te wprowadzone przez organizacje lub przez producentów. Możemy tam odnaleźć oznaczenia typu technologii np. OAT (płyn bezkrzemianowy), HOAT (płyn hybrydowy) lub IAT (płyn krzemianowy). Ostatnio zyskuje na popularności klasyfikacja płynów chłodniczych stosowana przez koncern…
Olej w automatycznej skrzyni biegów – wymieniać czy nie?
Automatyczne skrzynie biegów są coraz bardziej popularne w samochodach. W przypadku skrzyń DSG sprawa jest prosta – producenci samochodów określają jak często należy wymieniać w niej olej. W przypadku innych skrzyń sytuacja jest już mniej jasna. Internet jest pełny sprzecznych informacji. Serwisy samochodowe nieautoryzowane też często nie są zgodne w tej kwestii. Producenci samochodów w większości przypadków stają na stanowisku, że nie ma konieczności wymiany oleju. Jak jest naprawdę? Jednym…
W którym towarzystwie ubezpieczeniowym najłatwiej zlikwidować szkodę komunikacyjną?
Wybierając polisę OC, AC samochodu warto wziąć pod uwagę nie tylko koszty oraz warunki. Istotnym elementem jest szybkość oraz łatwość likwidacji szkody. Polska Izba Motoryzacji w 2017r. przeprowadziła Ogólnopolskie Badanie Satysfakcji Serwisów Samochodowych ze współpracy z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi. Jest to o tyle istotne, że jeżeli firma Ubezpieczeniowa sprawnie współpracuje z serwisem samochodowym naprawiającym auto, właściciel szybciej odbierze naprawiony samochód a warsztat będzie mógł używać do naprawy części lepszej jakości. Niektóre…
Ubezpieczenie AC samochodu. Jakie są konsekwencje błędnych decyzji?
Oferta ubezpieczeń samochodowych AC na naszym rynku jest olbrzymia. Wybór firmy jest istotny ale nie aż tak jak świadome podjęcie decyzji co do warunków ubezpieczenia. O to kilka na które warto zwrócić uwagę: Udział własny. Jest to określona w umowie ubezpieczenia część wartości szkody, jaką właściciel pojazdu zobowiązuje się pokryć z własnych środków. Warunek ten wyrażany jest na dwa sposoby: kwotowo lub procentowo. O ile kwoty przy małej szkodzie są…
Odma – separator oleju.
Objawy: silnik szarpie, pracuje nierówno na wolnych obrotach, świeci się kontolka silnika. Diagnoza: Szanowny kliencie aby objawy ustąpiły należy wymienić odmę. Oczywiście takie objawy nie zawsze świadczą o uszkodzeniu właśnie odmy. Co to jest? Pierwsze skojarzenie z jednostką chorobowa pod tą nazwą ;). Odma – przedostanie się powietrza atmosferycznego lub innych gazów w obręb tkanek lub jam ciała, gdzie prawidłowo gazy te nie występują. Odma może wystąpić na skutek urazu, pojawić…
Sprawdzenie samochodu przed zakupem. Najczęściej popełniane błędy.
Sprawdzenie samochodu przed zakupem. Każdy z nas raz na jakiś czas staje przed dylematem zakupu auta. Super jeżeli należysz do grupy, która udaje się do salonu i kupuje nowe. Oczywiście dylematów masa 😉 czerwony czy zielony, diesel czy benzyna a czy kamera jest niebędna ……? Co by nie mówić jak już zostaną rozwiązane problemy natury estetycznej odbieracie nowy samochód i w drogę. Problem pojawia się gdy poszukujecie nowego – używanego…
Samochód używany z gwarancją. Jakie pułapki czyhają podczas zakupu?
Samochód używany z gwarancją. Dużo tańszy od nowego objęty gwarancją i oczywiście jak oferują sprzedawcy w 100% sprawny. Marzenie każdego kupującego. Jak wygląda rzeczywistość? Na naszym rynku pojawiła się szeroka oferta samochodów używanych z gwarancją sprzedawanych za pośrednictwem dealerów, komisów czy firm leasingowych w szczególności tych, które sprzedają samochody po najmie długoterminowym. Sprzedający to najczęściej duża firma ze znaną marką co automatycznie powoduje, że podchodzimy z większym zaufaniem. Warto wziąć kilka głębokich…
Skuteczne metody dezynfekcji klimatyzacji samochodowej!!
Wiosna, pora porządków. Warto pomyśleć o samochodzie. Szerzej chciałabym zająć się problemem: odgrzybianie klimatyzacji – dezynfekcja klimatyzacji. O tym, że należy ją wykonywać nie muszę już nikogo przekonywać. Jak we wszystkich dziedzinach mamy wybór. Warto zapoznać się jakie mamy możliwości: Preparaty typu spray, pianka do odgrzybiania klimatyzacji. Gotowe do samodzielnego użycia i niedrogie. Poza atrakcyjną ceną i chwilowo pięknym zapachem nie spełniają swojej roli. Gdyby było to takie proste nikt…
Filtr kabinowy – maska antysmogowa samochodu!!
Jak wszyscy wiemy każde auto jest wyposażone w filtry. Wymiana filtrów należy do podstawowej obsługi serwisowej. Z doświadczenia wiem, że klienci nie zgłębiają nadmiernie tego tematu. Są filtry, trzeba je wymienić, wymieniamy…… ewentualnie pojawia się pytanie o cenę i sporadycznie uwaga aby były z „dobrej” firmy. Jest to błąd. Są to dosyć istotne elementy naszego auta. Nasze samochody wyposażone są w: filtr oleju, filtr paliwa (nie wszystkie posiadają wymienny )…
Jak przygotować auto do warunków zimowych?
Przegląd samochodu przed zimą. Jak zminimalizować prawdopodobieństwo niespodziewanej awarii na drodze? Która jest spodziewana 🙂 :)? Otóż jest kilka istotnych punktów, które należy sprawdzić aby ograniczyć ryzyko wątpliwej przyjemności spędzania czasu na świeżym powietrzu w pięknych okolicznościach przyrody np. przy trasie do Zakopanego lub kombinowania co się stało, że nie możemy odpalić samochodu gdy narty spakowane a dzieci w fotelikach. Wymiana opon na zimowe – to właściwie podstawa i nie…
Samochody używane – jak nie kupować!
Samochody używane – co powoduje, że podejmujemy złe decyzje? Trafił do mojego serwisu samochodowego posiadacz świeżo kupionego Volkswagen Turana, 1,9 TDI, 230 tys przebiegu, 2003 rok. Czyli około 17 tys. rocznie. Właściwie prawdopodobne tylko czy realne? To właściwie najmniejszy problem. Osoba która kupowała auto wydawałoby się, że przyłożyła się do zakupu. Nie był to pierwszy egzemplarz, który oglądał. A jednak……….Co zgubiło nabywcę samochodu używanego? 1.Nadmiar wiedzy internetowej często ogólnej i…
Amortyzatory a bezpieczeństwo jazdy.
Kilka dni temu wymieniłam amortyzatory w swoim aucie. Auto z przebiegiem 60 tys. 2013r. Nieco się zirytowałam…. nie za szybko? Postanowiłam zatem zgłębić temat. Jakie objawy mogą wskazywać na nadmiernie zużyte amortyzatory? Jak zawsze powtarzam warto „słuchać” swojego auta. Jeżeli zauważycie takie objawy jak: auto nierówno prowadzi się na zakrętach, możecie mieć odczucie jakby nie trzymało się nawierzchni i miało ochotę pojechać własną drogą, kołysząca się karoseria (nazywam to „wrażeniem…
„Łatwiej będzie przetrwać większym” – wywiad z Iwoną Kornatko z Morela Serwis
Dyskusja o przyszłości warsztatów niezależnych nieustannie absorbuje przedstawicieli branży. Niezależne serwisy mają ogromny potencjał, ale by go wykorzystać muszą iść z duchem czasu. Wzorem dla innych jest nowoczesny warsztat Iwony Kornatko – Morela Serwis. Dzięki rozmowie z właścicielką, poznaliśmy jej spojrzenie na rynek napraw oraz szczegóły nowych projektów. Pani serwis jest z pewnością jednym z najlepiej wyposażonych warsztatów niezależnych w Polsce. Jak udało się Państwu przez 16 lat działalności uzyskać taki standard?…